医療安全管理者研修とは｜研修で“変わる人”に共通する3つの心理と実践
ある受講者の方がいました。
研修室に入ってきたときのその表情は、どこか自信を失い、迷いを抱えたまま立ち止まっているようでした。
「現場が…なかなか変わらないんです」
休憩時間にふと漏れたその言葉は、10年以上研修を担当してきた私の胸に静かに残りました。
医療安全管理者としての責任の重さ。
事故を防ぎたいのに、組織の壁が厚くて前に進めない日々。
患者さんの安全を守りたいのに、孤独さが募っていく葛藤。
しかし、研修3日目。
その方の姿勢は明らかに変わっていました。
ディスカッションで語る声に迷いは薄れ、「どうすれば現場が変わるのか」という視点が強くなっていたのです。
——一体、研修の中で何が起きたのか？
この記事では、
「医療安全管理者研修とは何か」
「なぜ“変わる人”が生まれるのか」
「変化が続く人に共通する心理と実践」
を、看護師・公認心理士・医療安全研修トレーナーとしての経験からお伝えします。
そして最後に、あなたの現場で“明日から使える実践ポイント”もまとめています。
「一度の学びが、一人の意識を変え、百人の安全を守る」
その瞬間を一緒に見つめていきましょう。
医療安全管理者研修とは｜役割・目的・求められる力
医療安全管理者研修は、厚生労働省が示す医療安全体制の中核として配置される 「医療安全管理者」を育成する研修です。
役割はシンプルで、
- 事故を「未然に防ぐ」
- インシデントを「仕組みで分析する」
- 現場の動きやすい環境を「整える」
必要な力も難しいものではありません。
- 現場の声を汲み取るコミュニケーション力
- “人ではなく仕組みを見る” システム思考
- チームを巻き込むファシリテーション
医療安全管理者研修は、
“現場を動かすための実践スキルを学ぶ場”と言えます。
研修チラシ（PDF）
▶ 医療安全管理者養成研修のチラシはこちら（PDF）
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なぜ研修で“変わる人”がいるのか｜3つの共通点
医療安全管理者研修では、毎回必ず “ぐっと変わる人” がいます。
その人たちに共通するのは、実はたったの３つです。
① 孤独が言語化される
「私だけじゃなかったんだ」と気づく瞬間に、表情が変わります。
これは心理的安全性の回復。
気持ちが軽くなると、行動力が戻ります。
② 視点が“人”から“仕組み”に移る
エラー＝個人責任と思い込みがちな現場で、
「仕組みを変えればミスも減る」と理解することで前向きになります。
③ 仲間の存在が行動を後押しする
語り合ううちに、
「私もやってみよう」が自然に生まれます。
これは内発的動機づけが高まった状態です。
医療安全管理者研修の内容と活かし方｜何が現場を動かすのか
研修内容は専門的に見えますが、実は現場で即使える“型（フレーム）”が中心です。
① SHEL（シェル）で現場を見る
人（S）・道具（H）・環境（E）・手順（L）の４つを見るだけで、
「どこにリスクがあるか？」が一気に見えるようになります。
② インシデントを“責めずに分析”する
個人責任ではなく「仕組み」を見る分析手法。
この視点が入るだけで、カンファの空気が変わります。
③ 研修後1週間でやると効果が出ること
- 小さな改善を1つ動かす
- スタッフに「ヒヤッとしたこと」を3分だけ聞く
- カンファで “何があれば防げた？” の問いを投げる
研修後に“変わらない人”の特徴と、その心理背景
すぐに動けない人がいます。
でも、それは「やる気がないから」ではありません。
① 現場の文化が重い
「言っても無駄」と感じる職場では、誰でも慎重になります。
② 失敗への不安が強い
医療はミスが許されない世界。新しい行動には勇気が必要です。
③ ひとりで抱えすぎている
責任感が強い人ほど、相談できなくなることがあります。
その人のペースで、一歩を一緒に作る。
それが医療安全の基本です。
変化が続く人が必ず持っている「3つの実践習慣」
研修後に成長し続ける人には、３つの習慣があります。
① 成功体験を「小さく」つくる
掲示物の位置を変える、声かけを1つ増やす——。
それだけで十分です。
② ミスを責めない会話をする
「なんで？」を「どうすれば？」に言い換える。
チームの空気が一気に柔らかくなります。
③ 役割の意味を“自分の言葉”で持つ
「私が医療安全に関わる理由」がある人は、折れにくい。
事例｜研修後に実際に変わった3つの現場
① 転倒リスク病棟
SHELで病室環境をチェックし、配置を3か所だけ変更。
ヒヤリが減少し、スタッフの「やりやすい」が増加。
② 静まり返っていたカンファ
「誰が？」から「何があれば？」の問いに変えただけで、発言が倍に。
③ 新人指導に悩む部署
毎朝1分の“失敗共有”を導入。
新人が相談しやすくなり、ミスの早期発見が増加。
医療安全管理者研修を100％活かすチェックリスト
【研修前】
- 現場の困りごとを3つメモしたか？
- 学びたいテーマを1つ決めたか？
【研修中】
- 明日できることを1つ書いたか？
- グループで1回発言したか？
【研修後】
- 3日以内に小さな改善を1つ動かしたか？
- 同僚に3分だけ共有したか？
- ヒヤリを“仕組み視点”で見直したか？
まとめ｜一度の学びが、一人の意識を変え、百人の安全を守る
医療安全管理者研修は、特別な人だけが変わる場ではありません。
気づく → 軽くなる → 動いてみる
この流れさえあれば、誰でも変化できます。
あなたの一歩は、患者さんの安心にも、スタッフの働きやすさにもつながります。
「一度の学びが、一人の意識を変え、百人の安全を守る。」
