医療福祉 ヒューマンエラーを責めない組織へ ― 医療安全を支える“心理的安全性”とは
夜勤明けのカンファレンス。「昨日のあの処置、ちょっとヒヤッとしました…」誰かがそう切り出そうとした瞬間、部屋の空気が少し止まる――。誰もが「言うべき」と分かっているのに、なぜか胸の奥に“ためらい”が生まれること、ありませんか?「また注意され...
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